ビジネスが日々急速に成長しているため、これまで以上に忙しくなっているときに、追加の手を使用して支援することができます。 そんな時、仮想アシスタントの使用について耳にします。 この投稿では、ビジネスに仮想アシスタントを採用する際に知っておくべき重要事項について説明します。
仮想アシスタント/従業員とは何ですか?
仮想アシスタント/従業員は、オンライン/オフサイトでビジネス ソリューション サービスを提供する高度なスキルを持つ専門家です。 これは、個人 (在宅勤務) またはオフサイトで働くチーム/会社で構成されます。つまり、物理的にオフィスにいるのではなく、リモートで作業することを意味します。 彼らは、ソーシャル メディア管理、ソーシャル メディア マーケティング、インターネット マーケティング、会計/簿記、ソフトウェア開発、検索エンジンの最適化、ウェブサイトの設計/開発/管理、カスタマー サービス、販売、注文処理、請求書の作成などのサービスの膨大なリストを提供することを専門としています。 、メール マーケティング、メール処理、データ入力、リード ジェネレーションなどがあります。
仮想アシスタントに何をアウトソーシングできますか?
仮想アシスタントとは何かを明確に理解したので、仮想アシスタントに割り当てることができるタスク/作業の種類について話しましょう。
管理者サポート
ビジネスには、優れた管理者サポート アシスタントが必要です。 仮想アシスタントは、会社の電子メール、予定のスケジュール、データ入力、転記、簿記、ビジネス通信の管理を処理できます。 また、処理したくない他のプロジェクトの世話を依頼することもできます。 仮想アシスタントの大部分は MS Office アプリケーションのエキスパートであり、コンピューターに非常に優しいため、ドメインのマスターになっていることを知っていただければ幸いです。
オンライン調査
あなたの仮想アシスタントは、研究関連の仕事に最適な人かもしれません. 前述のように、彼らはアプリケーションとコンピューターが得意で、収集されたデータが正確で見栄えがするものであることを確認します。 彼らは Microsoft Excel の専門家であり、データベースを明確で理解しやすいものにします。 オンライン調査タスクを仮想アシスタントに送信する前に、ジョブに関する明確な指示を送信してください。
トラベルリサーチ
バーチャル アシスタントは、Web 上で増え続ける旅行調査ツールについてよく理解されているため、フライトの予約、ホテルの検索、ビジネスとレジャーの両方の旅程の計画に最適なリソースになる可能性があります。 旅行計画のタスクで仮想アシスタントを使用したら、ただ座ってリラックスしてください。彼/彼女は、旅行を手間のかからないものにするために把握する必要があるすべてのことを処理し、ナビゲートのトラブルにも対処できます。海外旅行オプションを予約または検索する際のタイムゾーン。
ソーシャルメディア管理
ソーシャル メディアの投稿やその他のソーシャル メディア活動を維持することは、特に「時は金なり」と考えている人にとっては、非常に時間がかかります。 すべてのビジネスは、あなたのビジネスについて人々の間で認知度を高めるために、ソーシャル メディア プランを用意する必要があります。 現時点では、仮想アシスタントは、ソーシャル メディアへの投稿 (お客様が提供するコンテンツ) の維持や、マーケティングを含むその他のソーシャル メディア活動に注意を払うために使用できる最良の資産であり、他の収益を生み出すプロジェクトに時間を費やすことができます。 仮想従業員は、Facebook ビジネス ページ、Twitter、LinkedIn、その他のソーシャル メディア プラットフォームを管理し、ユーザーを監視して関与させ、ネットワークの構築を支援できます。
オンラインマーケティング
彼らは仮想的に利用できるので、仮想従業員/アシスタントは、インターネットマーケティングの助けを借りて素晴らしいビジネスを生み出すのに役立ちます. 彼らは、インターネット/デジタル マーケティングのすべての領域を処理できます。 これには、ソーシャル メディア マーケティング、検索エンジンの最適化、電子メール キャンペーン、マーケティング キャンペーンの支援とその成功の追跡、ブログの投稿 (お客様が提供するコンテンツ)、電子メール アドレスを廃棄して、電子メールのリストにエラーがないことを確認することが含まれます。などなど。
ウェブサイト開発
彼らは全員、提供するサービスの分野の専門家です。 Web 開発は、Virtual Assistant にアウトソーシングできるタスクの 1 つです。 多くの仮想アシスタントが、WordPress、Magento などのオンライン ツールを使用した Web デザインと管理を専門とするオンライン ポータルを多数見つけることができます。また、手動でテンプレートを作成し、ビジネス用にまったく新しい Web サイトをコーディングすることにも優れています。
顧客サービス
幸せな顧客の大部分は、あらゆるビジネスの成功の鍵です。 カスタマー サービスは、あらゆるビジネスの成功に重要な役割を果たします。多忙な起業家にとって、カスタマー サービスは仮想従業員にアウトソーシングするのに最適なタスクです。 電話やメールを仮想従業員に転送することができ、彼らはあらゆる問い合わせに対応します。 Ring Central などの企業は、任意の場所に通話を非常に簡単に転送できるようにしました。これは、小規模ビジネスにとって優れたオプションです。 それに加えて、仮想従業員は、必要に応じてフォローアップの電話にも対応できます。
基本的に、仮想アシスタントは、物理的な存在を必要としないすべての管理タスクを処理できます。